Srbija je ostvarila značajan napredak u dostizanju standarda Evropske unije u oblasti zaštite potrošača. Evropska unija veruje da je dalje jačanje zaštite potrošača neophodno. Zahvaljujući Vladi Republike Srbije i drugim relevantnim institucijama koji su ovu potrebu prepoznali, ovaj proces je i moguć.”, rekao je Vensan Dežer, šef Delegacije Evropske unije u Srbiji, na konferenciji „Zaštita potrošača u Srbiji: kako je poboljšati“ koju je u Beogradu organizovao tim projekta Evropske unije Jačanje zaštite potrošača u Srbiji, u saradnji sa Ministarstvom poljoprivrede, trgovine, šumarstva i vodoprivrede Republike Srbije.

Na konferenciji se govorilo o strategiji unapređenja zaštite potrošača u Srbiji. Potrebno je nastaviti sa usaglašavanjem postojećeg zakonskog okvira u oblasti zaštite potrošača sa zakonodavstvom EU u ovoj oblasti, ojačati kapacitete nadležnog ministarstva, tela za vansudsko poravnanje, sudova i organizacija potrošača, unaprediti koordinaciju između njih i podići svest o potrošačkim pitanjima u društvu. Prof. Tijeri Burgoanji, vođa projektnog tima, rekao je da jačanje i bolja koordinacija unutar sistema zaštite potrošača može da omogući efikasne mehanizme za ostvarivanje prava potrošača, kako za pojedince, tako i za potrošačke organizacije.

Ova konferencija, kao i projektne aktivnosti uopšte, usmerene su na postizanje efikasnije zaštite prava i interesa svakog pojedinca-potrošača u Srbiji. Uvodna konferencija obeležila je početak sprovođenja aktivnosti u okviru projekta Jačanje zaštite potrošača u Srbiji, koji finansira EU.