Jedan od značajnih načina komunikacije između trgovine i kupca jesu leci koji bi trebalo da skrenu pažnju kupaca na proizvode koje dati lanac nudi. Veliki lanci žele i da pomoću promotivnih letaka izvrše uticaj na potrošačev izbor mesta za kupovinu. U centralnoj i istočnoj Evropi, prema efikasnosti distribucije letaka, prednjači Slovačka, gde 96 odsto stanovništva dobija taj materijal. Za njom slede Češka, Slovenija i Ukrajina, a visoko se kotira i Hrvatska, jer u tim zemljama 86–91 odsto građana dobija letke na svoju kućnu adresu. Bugarska, Rumunija, Srbija i Crna Gora spadaju u zemlje u kojima distribucija letaka trgovinskih lanaca znatno zaostaje za navedenim zemljama...