Potrošačima će u budućnosti sve važniji biti imidž kompanije kada se budu odlučivali za kupovinu određenog proizvoda. S druge strane, onaj ko uspešnije i kreativnije bude koristio znanja iz maloprodaje, imaće najveće šanse da opstane na tržištu, objašnjava savremenu prodaju robe široke potrošnje dr Josip Miler.
„Kada sagledavamo razvoj biznisa, onda ocenu dajemo mereći prodaju po glavi stanovnika. U tom kontekstu Srbija ima još dosta potencijala što se tiče prodaje, ali i kategorije proizvoda. To je logično jer se očekuje da će standard i kupovna moć potrošača rasti. Mi ulažemo u srpsko tržište jer ga vidimo kao dobar potencijal. Na njemu smo veoma jaki u programu bebi kozmetike (Johnsons baby), a naši tamponi o.b. praktično su generičko ime za tu vrstu proizvoda, pa tu i nemamo konkurenciju. Snažne pozicije imamo i u kategorijama dnevnih uložaka (Carefree), četkica za zube (Reach) i nege lica tinejdžera (Clean&Clear i Neutrogena Visibly Clear)“, kaže, između ostalog za Market, dr Josip Miler odgovarajući na pitanje kako ocenjuje perspektive srpskog tržišta.