Pravila unapređenja poslovanja veoma su jednostavna, a ima ih samo četiri:
1. Privući nove kupce. Stari, redovni kupci veoma su značajni i oni čine vaš biznis, ali nikada nemojte da prestanete da se trudite da privučete nove mušterije i da od njih napravite svoje stalne kupce.
2. Prodati više po svakoj pojedinačnoj kupovini. Potrudite se da kupcima obezbedite dobar asortiman kako bi mogli sve svoje potrepštine da nabave kod vas.
3. “Ubediti” postojeće kupce da češće kupuju u vašoj radnji.
4. Unapređenje kvaliteta prodaje i regulisanje marži smanjenjem nepotrebnih troškova. Sva ova pravila deluju vrlo razumljivo, ali pravi izazov, u stvari, leži u razumevanju kako ih najbolje i najefikasnije primeniti. Iako su ova pravila podjednako važna, možda bismo mogli da kažemo da je drugo pravilo malo bitnije od ostala tri. Prodati više po svakoj pojedinačnoj transakciji, u stvari, znači maksimalno iskoristiti svaku priliku koja vam se pruža.